Terapia online gratuita
para adolescentes de Nueva York
Estrés escolar, relaciones, dramas entre amigos: la vida adolescente puede ser mucho. Por eso, su ciudad está dando un paso adelante para brindarle apoyo en materia de salud mental. Ahora cualquier persona entre 13 y 17 años que viva en la ciudad de Nueva York tiene acceso a un terapeuta de Talkspace sin costo alguno.
Lo que dicen los adolescentes de Nueva York sobre Talkspace
«En cierto modo, Talkspace me permitió recibir la atención que necesitaba en el momento en que la necesitaba. Mi terapeuta podría estar ahí para mí casi al instante».
— Paige
«Mi terapeuta lo hizo muy fácil y acogedor... Realmente me ayudó. Siento que todo el mundo debería intentarlo. Nunca sabes cuándo necesitas hablar con alguien, cuándo necesitas procesar tus emociones».
— Sheila
«Saber que puedo enviar mensajes de texto a mi terapeuta cuando lo necesite y que ella puede responderme lo antes posible también es muy reconfortante. Siempre sé que hay alguien ahí para mí cuando lo necesito».
— Hielo
«Me encanta el terapeuta con el que me han emparejado. Ella es muy útil. La terapia ha sido muy beneficiosa para mí».
— Natalia
«Fue muy útil porque pude entender más sobre mí misma y desarrollar ejercicios específicos que podía hacer en mi vida diaria con ansiedad y pensamiento excesivo».
— Faith Marie
«Estaba pasando por una situación muy emocional y sentí que no tenía a nadie con quien hablar hasta que me topé con Talkspace. La terapia me ha ayudado mucho»
— Ashanti
Watch how it works
«Cuando empecé a hablar con franqueza sobre mis problemas, sentí fortaleza, no vulnerabilidad; y cuando descubrí que podía hablar con un terapeuta por mensaje de texto, Internet o vídeo, dondequiera que estuviera, sentí una increíble sensación de empoderamiento».
—Michael Phelps
NYC Teenspace events!
NYC Teenspace hosts free events online and in-person, for teens, educators, and parents.
See event listings hereTalkspace ha sido nombrado uno de los mejores servicios para adolescentes
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Por qué a los adolescentes les gusta Talkspace
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Trastornos del humor
Conflicto familiar
Relaciones
Trastornos del humor
Consumo de drogas o alcohol
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Tristeza o depresión
Estrés escolar
Transiciones difíciles
Identidad sexual o de género
Cualquier cosa que esté en tu mente
Identidad sexual o de género
Identidad racial, étnica o cultural
Transiciones difíciles
Los temas sobre los que puedes hablar (o enviar mensajes de texto)
Puedes decirle cualquier cosa a tu terapeuta de Talkspace (sinceramente, cualquier cosa) y te escuchará sin juzgarte. Estas son solo algunas de las áreas en las que nuestros terapeutas pueden brindar a los adolescentes orientación y apoyo de expertos.
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¿Necesito terapia?
Preguntas frecuentes
How can I promote mental health in my school or organization?
Your school or organization can access marketing materials and campaign toolkits, including social media graphics, worksheets, and more. You can also reach out to the NYC Teenspace program team at [email protected] for additional support.
¿Qué tipo de servicios se ofrecen?
Talkspace es un servicio de terapia en línea que conecta a las personas con un terapeuta especializado en salud mental con licencia a través de mensajes privados, sesiones en vivo o ambas desde la privacidad y comodidad de su computadora o teléfono inteligente. Los usuarios pueden enviar mensajes con regularidad a sus terapeutas especializados de Talkspace a través de mensajes de texto, voz o vídeo a medida que pasa la vida, en cualquier lugar y en cualquier momento.
Talkspace también ofrece recursos virtuales y clases en línea a través de Talkspace Go, una aplicación diseñada para mejorar la salud mental de los adolescentes.
¿Quién es elegible para este programa de la ciudad de Nueva York?
El programa es completamente gratuito para los residentes de la ciudad de Nueva York que tengan entre 13 y 17 años de edad al momento de inscribirse. No necesita tener un seguro para que su hijo adolescente participe.
¿Este servicio tiene algún coste?
Los servicios de Talkspace son gratuitos para los adolescentes elegibles de la ciudad de Nueva York de entre 13 y 17 años. Los servicios de Talkspace son gratuitos para los adolescentes de 13 a 17 años que reúnan los requisitos de Nueva York. Tendrás que proporcionarnos tu dirección y fecha de nacimiento para confirmar si cumples los requisitos.
¿Cómo se inscribe mi hijo adolescente en la terapia?
Los adolescentes de 13 a 17 años pueden acceder a los servicios de Talkspace en tan solo unos pasos:
- Haz clic en «Comenzar» en la parte superior de esta página e ingresa su fecha de nacimiento y código postal para calificar.
- Responda algunas preguntas sobre ellos mismos.
- Ingresarán la dirección de correo electrónico de un padre o tutor, quien recibirá un correo electrónico para dar su consentimiento (si el adolescente ha elegido la terapia).
- Por lo general, los adolescentes son emparejados con un terapeuta con licencia en Nueva York dentro de las 24 horas. La tecnología de Talkspace conecta a los usuarios con un terapeuta en función de factores como el problema que tienen y la especialidad del terapeuta.
- Una vez que su hijo adolescente se haya inscrito, tendrá acceso a una sesión de video en vivo por mes y a una terapia de mensajería ilimitada desde su computadora o teléfono celular. Los adolescentes pueden enviar mensajes a su terapeuta de Talkspace las 24 horas, los 7 días de la semana. Por lo general, los terapeutas responden todos los días, 5 días a la semana.
Mi hijo adolescente tiene problemas para registrarse en NYC Teenspace. ¿Cómo puedo solucionar esto?
Pruebe lo siguiente si su hijo adolescente tiene problemas para registrarse en NYC Teenspace.
- Su hijo adolescente ingresó correctamente su dirección de Nueva York
- Su hijo adolescente tiene actualmente entre 13 y 17 años
- Su hijo adolescente se inscribe directamente desde esta página. Si decides registrarte desde nuestro sitio web principal o desde la aplicación Talkspace, asegúrate de seleccionar «Teen Therapy» para ver la información sobre el programa.
¿Qué sucede si mi hijo adolescente está en crisis?
Por favor visite este enlace para obtener la respuesta a esta pregunta.
¿Se requiere el consentimiento de los padres? Si es así, ¿cómo lo proporciono?
Sí. Durante el proceso de registro, se le pedirá a su hijo adolescente que proporcione su información de contacto (nombre, apellidos y dirección de correo electrónico) como padre/tutor. Talkspace te enviará un correo electrónico pidiéndote que des tu consentimiento.
En el correo electrónico, haga clic en el botón que le pide que «firme el formulario de consentimiento» y compruebe que su nombre y relación con el adolescente son correctos. Además, se te pedirá que confirmes el consentimiento informado de Talkspace, el aviso sobre las prácticas de privacidad y la política de privacidad, y que des tu consentimiento para que tu hijo adolescente reciba terapia de los proveedores de Talkspace. Cuando esté listo, selecciona «Enviar consentimiento» para completar el proceso. Si tienes preguntas sobre la política de privacidad de Talkspace, envía un correo electrónico [email protected].
¿Con quién puede ponerse en contacto mi hijo adolescente si tiene alguna pregunta sobre cómo acceder al sistema?
Revisa el resto de las preguntas frecuentes de esta página para ver si la respuesta ya existe.
Si no puedes encontrar una respuesta, puedes enviar un mensaje o chatear con nuestro equipo de soporte a través de nuestro Centro de ayuda o por enviar una solicitud aquí.
¿Mi hijo adolescente puede usar Zoom o Skype?
Por favor visite este enlace para obtener la respuesta a esta pregunta.
¿Cómo se protegen los datos de mi hijo adolescente?
Por favor visite este enlace para obtener la respuesta a esta pregunta.
¿Puedo hacer que se eliminen los datos de mi hijo adolescente?
Por favor visite este enlace para obtener la respuesta a esta pregunta.
¿Cuándo debe usar Talkspace mi hijo adolescente?
Su hijo adolescente puede usar Talkspace antes o después de la escuela, durante los fines de semana y cuando le resulte más conveniente. Recomendamos que tu hijo adolescente siga la política de la escuela en relación con el uso del teléfono durante el horario escolar. Tu adolescente puede enviar mensajes a su proveedor de Talkspace las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Según su horario, los proveedores suelen responder todos los días, 5 días a la semana.
Mi hijo adolescente está a punto de cumplir 18 años, ¿perderá el acceso a su proveedor de Talkspace?
Si tu hijo adolescente cumple 18 años después de inscribirse y permanece en Nueva York, puede seguir usando Teenspace hasta el 30 de junio. Después del 30 de junio de ese año, ya no estarán cubiertos por este programa y deberán inscribirse en un plan diferente o pagar de su bolsillo.
¿Cuánto tiempo pueden permanecer los adolescentes inscritos en NYC Teenspace y qué sucede si siguen necesitando atención después del período inicial?
El programa se extenderá hasta noviembre de 2026. Los adolescentes pueden usar el servicio durante toda la duración del programa. Cuando un cliente cumple 18 años, puede trabajar con su proveedor hasta el 30 de junio de ese año. Después del 30 de junio, el proveedor puede compartir con el cliente las opciones de atención continua. Recibirán información sobre cómo inscribirse en Talkspace como cliente adulto con opciones de seguro o de pago de su bolsillo, o les proporcionarán recursos para que continúen con su atención de salud mental.
¿Qué sucede si mi hijo adolescente no usa su cuenta después de un período de tiempo?
La cuenta de tu hijo adolescente quedará inactiva después de 25 días sin usarla. Si esto ocurre y quiere continuar con la terapia, simplemente escribe un mensaje en tu sala de chat para que la sala vuelva a estar activa.
Formo parte de una escuela/distrito/agencia de servicios para jóvenes. ¿Cómo puedo promover este programa entre mis estudiantes/adolescentes?
¿Qué debo hacer si tengo más preguntas sobre Talkspace?
Visite nuestro Centro de ayuda para obtener más información.
¿Qué otros recursos hay disponibles en la ciudad de Nueva York?
Por favor visite este enlace para obtener más información sobre los recursos en la ciudad de Nueva York.
¿Qué tipo de tratamiento puede recibir mi hijo adolescente de Teenspace?
Teenspace, un servicio impulsado por Talkspace, puede ayudar a su hijo adolescente con los problemas de salud emocional y conductual más comunes, como la depresión, la ansiedad, la dependencia química, el estrés, el trastorno de estrés postraumático y más.
¿Cuándo puede mi hijo adolescente usar Talkspace?
Su hijo adolescente puede utilizar Talkspace en cualquier momento del día o de la noche. Tienen la libertad de enviar mensajes a su proveedor de Talkspace las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Por lo general, nuestros proveedores están disponibles para responder todos los días, cinco días a la semana, lo que garantiza un apoyo constante para el bienestar de su hijo adolescente.
¿Necesita mi hijo su propia dirección de correo electrónico para registrarse?
Sí, la cuenta debe incluir toda la información de su hijo adolescente para que podamos mantener registros médicos precisos.
¿Necesito dar mi consentimiento para que mi hijo adolescente se inscriba en una terapia con Talkspace en Nueva York?
En Nueva York, se necesita el permiso de un padre o tutor, a menos que cumpla con una de las exenciones que se enumeran a continuación:
- Si es un menor emancipado.
- Si tiene un hijo propio.
La ley de Nueva York también permite que su hijo adolescente consulte con un terapeuta sobre por qué le preocupa obtener su permiso. Si el proveedor está de acuerdo, la ley de Nueva York permite que los adolescentes reciban terapia sin el permiso de sus padres si:
- El padre o tutor no está razonablemente disponible.
- Requerir el consentimiento o la participación de los padres o tutores podría ser perjudicial para el adolescente.
- Si el padre o tutor se ha negado a dar su permiso y el proveedor determina que el tratamiento es necesario y lo mejor para usted.
Puede leer sobre las leyes de Nueva York relacionadas con el consentimiento de los adolescentes aquí.
¿Puede mi hijo adolescente usar Talkspace si se considera de alto riesgo?
Talkspace no es una línea directa de crisis. Si su hijo adolescente necesita ayuda inmediata o se encuentra en una situación que pone en peligro su vida, Talkspace lo alienta a que llame 988 o NYC WELL (1-888-NYC-WELL).
Los proveedores de Talkspace son expertos en trabajar con adolescentes con necesidades de alta agudeza; sin embargo, si el proveedor determina que lo mejor para su hijo adolescente es recibir niveles de atención más altos o especializados que no se brindan a través de Talkspace, el proveedor de Talkspace analizará las opciones con su hijo adolescente y con usted (si corresponde) y los derivará a otros servicios.
Mi hijo adolescente no tiene acceso a la cámara de vídeo, ¿puede seguir usando Talkspace?
Sí. Si su hijo adolescente no tiene acceso a un dispositivo con un video, puede realizar su sesión mensual en vivo solo con audio y también a través de mensajes, incluidos mensajes de texto y audio.
Mi hijo adolescente no puede estar solo durante una sesión, ¿puede seguir usando Talkspace?
Sí. Si su hijo adolescente no puede estar solo durante la sesión, podemos programarla a una hora que se adapte mejor a sus necesidades. Entre las sesiones, tu hijo adolescente podrá seguir utilizando Talkspace a través de mensajes, incluidos mensajes de texto y audio.
¿Cómo se comunicaría un padre/tutor con un proveedor de Talkspace?
Por favor visite este enlace para obtener la respuesta a esta pregunta.
¿El proveedor de mi hijo adolescente compartirá información sobre mi hijo adolescente con otras personas (es decir, la escuela, el médico, etc.) sin su consentimiento, más allá de la cuestión de la seguridad de los datos?
Los proveedores de Talkspace se adhieren a estrictas políticas de confidencialidad. No compartirán ninguna información sobre el cuidado de su hijo adolescente a menos que se presente una solicitud formal mediante el proceso de solicitud de información (ROI). Para obtener más información, visite aquí.
¿Este programa incluye la administración de medicamentos?
No, no en este momento.
¿Ofrece Talkspace terapia familiar a través de este programa?
No, no en este momento.
¿Qué es Talkspace Go?
Talkspace Go es una experiencia autodirigida basada en una aplicación diseñada para ayudarte a aumentar tu confianza y mejorar tu salud mental y emocional a través de un programa de terapia guiada, consejos de reflexión y clases temáticas interactivas.
¿Cómo empiezo a usar Talkspace Go?
Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Descarga Talkspace Go desde la App Store de Apple o Google Play Store
- Abre la aplicación
- Pulsa «Siguiente» durante el proceso de incorporación y crea una cuenta
¿Cómo puedo encontrar clases a pedido en Talkspace Go?
Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Abre la aplicación
- Navega hasta la página «Explorar»
- En la sección Explorar por tipo de contenido, verás una opción para clases a pedido
Tengo problemas para iniciar sesión en Talkspace Go, ¿cómo restablezco mi contraseña?
Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Pulsa «He olvidado mi contraseña» e introduce la dirección de correo electrónico que utilizaste para configurar tu cuenta de Talkspace Go.
- En tu teléfono móvil, abre el correo electrónico de restablecimiento de contraseña que te envió Talkspace Go.
- En tu teléfono móvil, pulsa el enlace «Inicio de sesión mágico» del correo electrónico e iniciarás sesión en la aplicación Talkspace Go. El Magic Link caducará en 15 minutos.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Talkspace Go?
El soporte está disponible por correo electrónico [email protected]. Recibirá una respuesta en el plazo de un día hábil.
¿Cómo reservo una clase de Talkspace Go?
Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Navega hasta «Clases en vivo» en la página «Explorar»
- Pulsa «Reservar clase» en la clase a la que te gustaría unirte.
- Todas las clases reservadas estarán disponibles para verlas en la pestaña «Reservadas» de la página «Clases en vivo».
Tendrás la opción de añadir la clase a tu calendario.
¿Cómo asisto a una clase en directo de Talkspace Go?
Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y la capacidad de transmitir audio y vídeo.
- Para unirte desde tu teléfono:
• Descargue la aplicación Zoom en la App Store de Apple o en la Google Play Store.
• Pulsa el enlace de la página de reservas o de tu calendario - Para unirte desde tu ordenador:
• Haga clic en el enlace que recibirá por correo electrónico el día del evento
Me perdí una clase en directo de Talkspace Go que había reservado, ¿cómo puedo acceder a la grabación?
Todos los que se inscriban en la clase tendrán acceso a la grabación de vídeo en directo. Recibirás un correo electrónico con un enlace al vídeo a la carta una vez que la grabación esté disponible.
Tengo una cuenta de terapia en Talkspace. ¿Por qué tengo que crear una cuenta independiente para Talkspace Go?
Por motivos de seguridad, las cuentas de Talkspace Therapy y Talkspace Go son completamente independientes. Tendrás que crear un inicio de sesión independiente para cada aplicación.
¿Puedo inscribirme tanto en Talkspace Go como en la terapia a través de NYC Teenspace?
¡Sí! Puedes inscribirte tanto en Talkspace Go como en la terapia a través de NYC Teenspace.
